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Perguntas Frequentes

 

  • PEDIDOS FEITOS DO DIA 23/12/2020 AO DIA 27/12/2020 SERÃO ENVIADOS DIA 28/12/2020, A PARTIR DESTE ÚLTIMO DIA COM PRAZO DE ENTREGA DE 7 DIAS. 
  • Quais as formas de pagamento que posso aproveitar para realizar minha compra?
    • Dispomos dos meios de pagamento: Cartão de crédito e boleto.
  • Qual é o custo de envio?
    • O custo de envio será mostrado com base ao total de compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
  • Como se realizam os envios?
    • Os envios são realizados pelo Correios.
  • Onde posso receber meu pedido?
    • Realizamos envios para todo o país.
  • Consigo adicionar ou remover produtos de um pedido realizado?
    • Se você ainda não tenha efetuado o pagamento, desconsidere essa compra e efetue uma nova compra com os produtos desejados. Caso já tenha efetuado o pagamento, entre em contato com a gente pelo e-mail [email protected] informando o número do pedido.
  • Consigo adicionar ou remover produtos de um pedido realizado?
    • Se você ainda não tenha efetuado o pagamento, desconsidere essa compra e efetue uma nova compra com os produtos desejados. Caso já tenha efetuado o pagamento, entre em contato com a gente pelo e-mail [email protected] informando o número do pedido.
  • Consigo alterar o método de envio de um pedido já efetuado?
    • ​​Caso ainda não tenha efetuado o pagamento, desconsidere essa compra e efetue uma nova compra com os produtos desejados e a nova forma de frete. Se você já efetuou o pagamento, entre em contato com a gente pelo e-mail [email protected] informando o número do pedido.
  • Consigo alterar o endereço de entrega de um pedido já efetuado?
    • A informação dos dados corretos é de inteira responsabilidade do cliente. Caso você tenha errado ou alterado o endereço de entrega, nos comunique imediatamente pelo e-mail [email protected] ou Whatsapp 43.98813-2676 para resolvermos o mais rápido possível antes do pedido sair de nossa expedição.
  • Meu pedido já foi concretizado. Mas quero cancelá-lo. É possível?
    • ​​Se você ainda não efetuou o pagamento, basta desconsiderar essa compra. Caso já tenha efetuado o pagamento, entre em contato com a gente pelo e-mail [email protected] informando o número do pedido solicitando o cancelamento.

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